Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ canuhu

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại canuhu, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại canuhu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

canuhu có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

• Tài khoản canuhu chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân — nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý tương ứng.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho canuhu qua email support@canuhu.org.
• canuhu không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Tất cả cược đặt tại canuhu được coi là đã xác nhận và không thể hủy ngay sau khi hệ thống ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông tin cược (tỷ lệ kèo, loại kèo, mức cược) trước khi xác nhận đặt cược. canuhu không chịu trách nhiệm về các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc cập nhật tỷ lệ kèo không kịp thời dẫn đến sai lệch nghiêm trọng về tỷ lệ (odds), canuhu có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng. Quyết định này là cuối cùng và không thể tranh chấp thêm.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày diễn ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Để gửi khiếu nại, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ canuhu qua email support@canuhu.org với tiêu đề "KHIẾU NẠI CƯỢC — [Mã giao dịch]".

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình. Hết hạn mà chưa đáp ứng vòng cược, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• canuhu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng cá nhân — nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để trục lợi từ khuyến mãi.

• canuhu có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được phát hiện là kết quả của hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi có thể bị giới hạn theo vùng địa lý hoặc phương thức thanh toán (ví dụ: ưu đãi dành riêng cho người dùng nạp tiền qua MoMo).
• Điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi sẽ được đăng tải kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản canuhu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@canuhu.org. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút hết số dư khả dụng trong tài khoản. canuhu sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

canuhu có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện dưới 18 tuổi hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Tham gia hoặc bị tình nghi tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các phương tiện kỹ thuật không được phép để can thiệp vào trò chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.